今年以來，公司堅持把志愿服務(wù)與文明創(chuàng)建相結(jié)合，依托黨員志愿服務(wù)隊、“鹽電先鋒”青年突擊隊、保電志愿服務(wù)小分隊，立足高效、便捷化服務(wù)，不斷深化“親情式”“跟蹤式”服務(wù)舉措，積極助力文明城市創(chuàng)建，全力營造優(yōu)質(zhì)和諧的電力服務(wù)環(huán)境和干凈整潔的市場經(jīng)營環(huán)境，推動全市文明創(chuàng)建再上新臺階。

　　加強(qiáng)隊伍建設(shè)，廣泛宣傳發(fā)動。通過宣傳欄、滾動LED屏等載體，廣泛宣傳創(chuàng)文工作和疫情防控工作的精神和重要意義，在市場內(nèi)部10余個經(jīng)營戶的電子屏幕上增添創(chuàng)文宣傳標(biāo)語，使用小喇叭廣播、懸掛橫幅等方式宣傳疫情防控科普等知識，提高居民群眾對于創(chuàng)文工作的思想認(rèn)識和疫情防控的重視程度；不斷壯大志愿服務(wù)隊伍，組建“黨員先鋒隊”，積極開展“抗擊疫情·黨員先行”志愿服務(wù)，黨員輪流參與疫情監(jiān)測執(zhí)勤工作，負(fù)責(zé)各單位職工體溫測量、信息登記、信息聯(lián)絡(luò)等工作，組織志愿者主動在市場出入口義務(wù)測體溫、及時向商戶宣傳創(chuàng)文及防疫相關(guān)知識。

發(fā)揮群團(tuán)力量，落實文明舉措。積極發(fā)揮青年團(tuán)員黨員志愿者作用，分批次分階段派出志愿者身穿紅馬甲，手拿小紅旗在海昌路海連路口站崗執(zhí)勤倡導(dǎo)文明出行，引導(dǎo)廣大居民群眾增強(qiáng)文明交通意識，營造良好的交通環(huán)境；倡導(dǎo)保持安全文明距離。在各供電所營業(yè)大廳設(shè)立文明安全一米線，加強(qiáng)人員疏導(dǎo)、避免聚集，引導(dǎo)人們按照一米安全距離排隊繳費，切實落實好疫情防控各項舉措；組織“鹽電先鋒”青年突擊隊員開展迎峰度夏、安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作，深入社區(qū)、企業(yè)、灘頭為客戶答疑解惑300余人次，帶頭踐行“實施24小時故障搶修、上門用電安全檢查”等六項供電服務(wù)承諾，擴(kuò)寬服務(wù)領(lǐng)域。對中小企業(yè)實行“綠色服務(wù)通道”，對轄區(qū)用電設(shè)備開展“義診”，定期開展線路巡檢工作，做好跟蹤式服務(wù)，主動“送電上門”百余次，有效解決轄區(qū)居民家庭用電難題。

創(chuàng)新服務(wù)模式，開展特色活動。組建青口、灌西等10余個保電志愿服務(wù)小分隊，建立起“1+N”保電服務(wù)新模式，志愿服務(wù)小分隊對固定區(qū)域內(nèi)用電用戶負(fù)責(zé)，點對點深入轄區(qū)內(nèi)宣傳安全用電知識，開展保電檢修服務(wù)活動20余次，發(fā)放用電服務(wù)卡300余張，簽訂告水產(chǎn)養(yǎng)殖用電客戶書400余份；組織黨員志愿者們積極開展環(huán)境整治工作，深入市場內(nèi)部擦拭柜臺、清理衛(wèi)生死角，對市場內(nèi)松動的地磚進(jìn)行重新鋪設(shè)，消除消費者安全隱患；持續(xù)開展“為孤寡老人送光明”志愿服務(wù)活動，為轄區(qū)內(nèi)居民提供親情化服務(wù)，主動上門為他們照明線路及用電設(shè)備進(jìn)行安全檢查和免費更換，全面消除用電隱患。（電宣）